WLAN ist schlecht, es ist sehr schmutzig...Von Laid aus BE · 22.08.2023
Reisezeitraum: 22.08.2023verreist als:
WLAN ist schlecht, es ist sehr schmutzig
Das Haus war wunderschön und hatte einen sehr...Von Bicknese aus NL · 21.09.2022
Reisezeitraum: 21.09.2022verreist als:
Das Haus war wunderschön und hatte einen sehr großen Garten, der komplett eingezäunt war, was schön für die Hunde war. Leider war es nicht sauber, es gab keine Bettwäsche, schmutzige Pfannen am Grill, Flasche, Schnuller, Heuschrecken auf dem Boden. Im Garten lagen viele Müllsäcke, die bei 30 Grad übel rochen und Ungeziefer anlockten. Der Kontakt mit Belvilla verlief schlecht. Die erste Nacht haben wir auf unseren eigenen Handtüchern geschlafen. Nach einem Tag kam die Bettwäsche für Einzelbetten an, während wir Doppelbetten gewünscht hatten. Noch einen Tag warten und dann kamen noch welche, aber leider ohne Moltons. Nach einer telefonischen Anfrage haben wir eine E-Mail mit Fotos an die von Belvilla angegebene SOS-E-Mail-Adresse gesendet. Die E-Mail wurde jedoch zurückgeschickt, da die Beschwerde bearbeitet worden war. Habe es noch einmal per Chat versucht, aber wir wurden rausgeschmissen. Dann haben wir es selbst gereinigt und erklärt, dass Belvilla etwas für uns tun würde. Es war auch ein kleiner Schock, als wir nach einem Ausflug am Haus ankamen und zwei Männer auf unseren Betten am Pool lagen und ein ausgiebiges Mittagessen aßen. Sie rührten sich nicht wirklich, um aufzustehen, und es stellte sich heraus, dass es die Gärtner waren. Kurz gesagt, ziemlich viel Stress, aber Begur war köstlich! Aber nicht Belvilla.